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重庆仁品医院开展提升服务质量专题研讨会

作者: 重庆仁品耳鼻喉医院 发布日期:2017-12-15

  为进一步强化医院服务质量管理,满足广大群众对医疗技术和服务质量比较高的要求,12月8日上午,重庆仁品耳鼻喉医院院长李红教授主持开展了“提升服务质量专题研讨会”。


会议现场
 

  会议现场
 

  本次会议集中各科室群思众议,从提高人文医院理念、改善患者就医体验、提升医疗服务水平出发,进一步改善门诊服务质量、住院服务质量、护理服务质量、规范诊疗行为等各部门服务质量进行了讨论。
 

  研讨会紧紧围绕提升医疗服务质量这个主题,从以下细节出发:
 

  1、不断提高医务人员专业技能;
 

  2、端正服务态度,专业耐心的为患者解答疑问;
 

  3、各科室做好沟通交流,全面协作服务患者;
 

  4、进一步优化工作流程;
 

  5、向大众提供公益诊疗;
 

  坚持以病人为中心,提供优质服务,使患者受益。


李院长讲话
 

  李院长讲话
 

  会议上李红院长表示,始于患者需求,终于患者满意,患者的满意始终是医院最大的追求,要把会议的要点落实到每一个地方,加强组织领导,细化工作任务,提升医院整体质量。以后,重庆仁品耳鼻喉医院还将不断加强质量管理,规范诊疗行为,持续抓好“医疗服务质量提升”各项工作的推进,全方位的服务好大众。

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