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【仁品文化】这家医院的服务不摆了……

作者: 重庆仁品耳鼻喉医院 发布日期:2022-06-25

  重庆耳鼻喉
 
  在重庆仁品,有这样一群人。他们工作在临床一线,他们将自己的生命与热情献给了医疗这份严肃且严苛的工作。他们对待工作勤勤恳恳,他们面对患者将心比心。虽然他们是平凡的个体,但也是最闪亮的重庆仁品服务之星。
 
 
  重庆仁品耳鼻喉
  余锦
 
  重庆仁品耳鼻喉医院鼻科助理医师
 
  毕业于湖北中医药高等专科学校,从事耳鼻喉专业2年余。
 
  擅长鼻科常见病、多发病的诊断及治疗,尤其在慢性鼻炎、鼻窦炎、变应性鼻炎、鼻息肉、鼻出血、鼻甲肥大等疾病有丰富的临床经验。
 
  个人语录:
 
  选择了这个职业,就选择了奉献。
 
  虽然从业时间不长,但是余锦从穿上白大褂的那天起,就热爱着自己的工作,对自己高标准、严要求。
 
  工作中,她严于律己,每天早上都会准时到病房巡视自己的患者,清楚前一天夜里的情况,以便在上级医师查房时清楚汇报。查房时,她会认真听取上级医师的指示,确保正确理解。对于特殊患者,更是勤观察、善沟通、多请示。工作之余,她还不断充实自己,勤学苦练技术,希望为更多患者解除病痛!无论工作中遇到怎样的困难和艰辛,她始终保持对这份工作的热爱,牢记自己的职责——仁心仁术、救死扶伤。
 
 
  仁品耳鼻喉医院
 
  陈天燕
 
  重庆仁品耳鼻喉医院内镜、听力中心技师
 
  毕业于达州职业技术学院,2009年毕业进入医疗行业,2018从事内镜、听力专业,曾在大坪医院、新桥医院学习。
 
  个人语录:
 
  学无止境,没有最好,只有更好。
 
  内镜和听力中心的技师,需要具备较强的操作能力和稳定的心态,这样才能准确地为患者检查,所以,人们常说,内镜技师是医生的另一双手,另一双眼,熟练掌握器械使用,精确寻找患者病变。
 
  作为内镜和听力中心技师,陈天燕工作在临床一线,每天会接触大量患者,特别是有些害怕内镜检查的患者,她总是用轻松的语言给患者做心理疏导,让患者在轻松的状态下接受检查。除了为患者精准检查,她还耐心解答患者提出所有的疑问和不解。她说:“作为医护人员,除了练就过硬的技能,保障患者的健康和平安,也要想患者之所想,感同身受地为他们服务,医护不仅要治病,更要给患者带去希望!”
 
  仁品耳鼻喉医院
 
  尽心尽力为患者服务
 
  刘方园
 
  重庆仁品耳鼻喉医院品质服务部
 
  个人语录:
 
  服务从细节做起,细节决定成败。
 
  从入职重庆仁品品质服务部的第一天起,刘方园就以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、精湛的专业知识和技术”全程为患者服务。
 
  为了更快、更好地为患者服务,她很快就熟练掌握了医院的所有情况,科室设置、布局、设备配置、专业技术人员特长,医院规章制度和便民优惠措施。导医的工作繁重又枯燥,但刘方园的脸上始终挂着微笑,总是耐心和患者沟通,一遍不行就讲两遍,两遍不行就讲四遍、五遍,直到患者明白,也正因为她的耐心、爱心和微笑,得到很多患者和家属的认可。
 
  重庆耳鼻喉医院
 
  艾宇奎
 
  重庆仁品耳鼻喉医院综合办公室
 
  个人语录:
 
  微笑在脸,服务在心。
 
  如果说医护奋战在一线为患者治愈疾病,那后勤保障人员就是医护和患者背后默默的支持者,他们大至基建维修工程,小至一针一线,尽力让医护和患者安心、放心。
 
  综合办公室的艾宇奎对自己的要求是:把医院当作自己的家,每天都到各个楼层巡查,及时、有效收集各科室的需求;把医护和患者当成自己的家人,家人有什么要求,他都第一时间解决。就算一件事麻烦他几遍,他总是脸上笑呵呵的去做,所以大家都喜欢叫他“有求必应的艾师傅”。也正是因为他的后勤保障,使医患人员对医院服务产生信任。